नमस्कार दोस्तों, अगर आप SBI का बैंक मित्र बनके State Bank of India का ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो ये पोस्ट को पूरा पढ़िए। आज हम आपको ग्राहक सेवा केंद्र के बारे पूरी जानकारी देंगे और Grahak Seva Kendra क्या होता है, SBI सीएसपी ऑनलाइन पंजीकरण की क्या प्रक्रिया है, और ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें इन सभी की बारे में बताएँगे।
दोस्तों आप ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में तो जानते ही होंगे। आप किसी भी बैंक का बैंक मित्र बनके उसी बैंक का CSP यानि मिनी ब्रांच खोल सकते हैं और सभी बैंकिंग सबा प्रदान करके अछा पैसा सकते हे। तू चलिए जानते हैं की आप एसबीआई बैंक का मिनी ब्रांच कैसे खोलेंगे. SBI Customer Service Point के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने के लिए पूरा लेख पढ़ें।
ग्राहक सेवा केंद्र और मिनी बैंक क्या है?
ग्राहक सेवा केंद्र बैंक मित्र द्वारा संचालित एक बैंकिंग आउटलेट है। ग्राहक सेवा केंद्र सीमित लेनदेन करने और ग्रामीण क्षेत्रों में लोगों को विभिन्न बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए एक मिनी बैंक की तरह है। इस्से भी customer Service Point और CSP कहा जाता हे। कोई भी व्यक्ति आसानी से बैंक मित्र बनके एक मिनी बैंक चला पायेगा।
ग्राहक सेवा केंद्र में क्या क्या काम होता है?
आप एक बैंक का CSP ले कर लोगों को सभी तरह का बैंकिंग सबा दे पाएंगे जेसे की
- बैंक खाता खोलने की सुविधा
- ग्राहक बैंक खाते से पैसा निकाल सकता है
- ग्राहक के बैंक खाते में पैसा जमा करने की सुविधा
- फंड ट्रांसफर की सुविधा
- एफडी या आरडी
- बैंक खाते को पैन से लिंक करने की सुविधा
- बीमा सेवा की सुविधा
- बैंक खाते को आधार कार्ड से लिंक करने की सुविधा
SBI Customer Service Point(CSP) कैसे ले?
मिनी ब्रांच यानि CSP आप आसानी से खोल सकते हैं। आप 2 तरीके से किसी भी बैंक का Grahak Seva Kendra खोल पायंगे 1)बैंक के जरिए 2)कंपनी के जरिए कोई भी एक तरीका आप अपना सकते हैं।
बैंक के जरिए CSP कैसे ले
Grahak Seva Kendra बैंक के माध्यम से खोलने के लिए आपको बैंक से सम्पर्क करना होगा। आपको उसी बैंक से संपर्क करना होगा जिस बैंक का आप CSP सेण्टर खोलना चाहते हैं। बैंक में जाने के बाद आपको बैंक मैनेजर से बात करना होगी और बताना होगा की आप इस इलाके में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं।
बैंक मैनेजर आपका qualification पूछेगा और सभी requirements का बारे में बताएँगे। आप सभी आवश्यकताएं पूरी करने के साथ CSP केलिए योग्य होगे तो आपको Grahak Seva Kendra खोलने की अनुमति मिल जाएगी। उसके बाद बैंक की तरफ से ऑफिसर आपने दोकान का और सभी documents का मुआयना करेंगे। और बैंक की तरफ से आपको यूजरनेम और पासवर्ड दिया जाएगा इस यूजरनेम और पासवर्ड के सहायता से आप अपना CSP चला सकते हैं।
कंपनी के जरिए CSP कैसे ले
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने केलिए आप किसी कंपनी से भी संपर्क कर सकते हो। ऐसी बहुत सी कंपनियां हैं जो आपको Grahak Seva Kendra खोलने के लिए मदद कर सकती हैं। किसी भी कंपनी से संपर्क करने से पहले कंपनी के बारे में पूरी छानबीन कर लेनी चाहिए कि कंपनी फ्रॉड तो नहीं है। कंपनी के बारे में पूरी जानकारी एकाठा करने के बाद कंपनी से संपर्क करे। ध्यान रहे कोई भी कंपनी आपको CSP देने से पहले पैसे नहीं लेती है। तो अगर कोई पैसे के लिए कह रहा है तो उन्हें मत दो, वे आपको धोखा दे सकते हैं।
SBI CSP केलिए कुछ खास कंपनियां है जो सीएसपी उपलब्ध कराती हैं जैसे Zeromass, Oxigen Online, Sanjivani, आप इनमें से किसी भी कंपनी से कांटेक्ट करके ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं।
सीएसपी आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड
- Higher secondary certificate
- आपका कोई आपराधिक रिकॉर्ड नहीं होना चाहिए
- आपका आउटलेट न्यूनतम 200 वर्ग फुट hona chahiye
- Computer Knowledge Hona Chahiye
- आपके पास अच्छा नागरिक रिकॉर्ड होना चाहिए
- आपके पास एक अच्छा चरित्र प्रमाण पत्र होना चाहिए।
सीएसपी के लिए आवश्यक दस्तावेज
सीएसपी लागू करने के लिए आवश्यक दस्तावेज हैं:
- दो पासपोर्ट साइज फोटो
- पैन कार्ड
- IIBF Certificate
- भारत सरकार ने पहचान प्रमाण जारी किया (आधार कार्ड/ड्राइविंग लाइसेंस/पासपोर्ट/वोटर कार्ड)
- दुकान का पता प्रमाण
- निवास का पता प्रमाण (बिजली बिल/टेलीफोन बिल/राशन कार्ड)
- स्थानीय पुलिस स्टेशन से एनओसी
एक नया सीएसपी खोलने के लिए आवश्यक उपकरण
- 200 से 300 वर्ग फुट का कमरा जिसमें मेज, कुर्सी जैसी बुनियादी चीजें हैं
- कंप्यूटर/लैपटॉप,
- प्रिंटर
- पासबुक प्रिंटर (वैकल्पिक)
- स्कैनर या वेब कैमरा
- बायोमेट्रिक डिवाइस- फिंगर प्रिंट स्कैनर
- इंटरनेट कनेक्शन
- इन्वर्टर या पावर बैकअप।
बैंक मित्र का सैलरी कितना है?
बैंक मित्र को न्यूनतम 5000 रुपए का फिक्सड वेतन मिलेगा, इसके अलावा खातों में लेन-देन पर अलग से कमीशन भी मिलेगा।
बैंक मित्र का क्या काम होता है?
जो व्यक्ति लोगों की सहायता उनके बैंक खाते खुलवाने, बीमा करवाने, पैसे जमा करवाने और इत्यादि कार्य करते है, उसे बैंक मित्र कहा जाता है. वहीं बैंक मित्र बनने के लिए आपको सरकार के साथ जुड़कर कार्य करना होगा और अपना पंजीकरण बैंक मित्र बनने के लिए करना होगा.